軽貨物運送って聞くと、何となく「荷物を運ぶだけのシンプルな仕事」というイメージがありませんか？
でも、実際に始めてみると、ただ荷物を運ぶだけじゃない。
効率よく動くルートの組み立て方や、クレームを防ぐお客様対応、ちょっとしたトラブルにどう対処するか…など、現場ならではの工夫や知恵が必要になります。
この記事では、これから軽貨物運送を始めたい人に向けて、よくある「教科書的な情報」ではなく、リアルな現場感と役立つ知識をお届けします。
「やってみたいけど、不安…」という方も、この記事を読めば仕事のイメージがグッと掴めるはず。
1. 軽貨物運送ってどんな仕事？実際のところどうなの？
軽貨物運送の仕事は、簡単にいうと 「軽バンや軽トラックで荷物を運ぶ仕事」 ですが、意外と知られていないポイントがいくつもあります。
「軽貨物」と「宅配便」の違い
「軽貨物＝宅配便」というイメージを持っている人も多いですが、実は軽貨物の仕事にはいろんな種類があります。
宅配・個人向け配送系
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宅配便（ネット通販）
Amazon、楽天市場などの個人宅向け荷物配送（宅配大手の委託も含む） -
宅配便（食品系）
生協、オイシックス、ネットスーパーなどの食品宅配 -
メディカル宅配
薬局や病院向けに医薬品を個人宅へ配送（処方薬の配送） -
置き配専門宅配
「置き配指定のみ」を対象とする宅配業務（対面なし、再配達リスク低） -
リネン宅配
クリーニング済みのシーツや制服を個人宅や施設へ配送・回収
企業向け・ルート配送系
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企業専属便（社内便）
企業間の書類や小型荷物を固定ルートで配送 -
部品配送
自動車部品、機械部品を工場や販売店へ定期配送 -
オフィス用品配送
コピー用紙、事務機器をオフィスへ定期便配送 -
アパレル配送
アパレルショップへの衣類や什器の定期納品 -
飲食店向け配送
飲食店へ食材や備品を定期的に配送（冷蔵・常温）
スポット・チャーター・緊急便系
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スポット配送
依頼ごとに異なる荷物（急ぎの配送・単発依頼） -
チャーター便
一日貸切型で顧客荷物のみを運搬（1件限定、ロングあり） -
引っ越しサポート便（単身者向け）
単身引っ越しや小口引っ越しを軽貨物車両で実施 -
当日配送（即日便）
午前注文→午後配達など、即日配送ニーズ対応 -
深夜・早朝便
夜中〜早朝に荷物を運ぶ業務（新聞配達、工場搬入など）
専門配送・特殊案件系
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冷蔵・冷凍配送
要冷蔵・冷凍食品を飲食店や個人宅に配送（保冷車使用） -
大型荷物の配送サポート
自転車、大型家具などを軽貨物＋人力で運ぶ補助配送 -
花卉配送（かきはいそう）
花屋さんや式場向けに花の定期配送 -
EC倉庫内配送
ネット通販倉庫間や仕分け拠点間の中継配送 -
検査機器・精密機器の配送
精密機器（医療機器など）を専門に扱う丁寧な配送
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軽貨物の仕事は 「どのジャンルを選ぶか」で働き方が大きく変わる ので、ここは最初にしっかり考えておくべきポイントです。
2. 「やる前に知っておきたかった…！」軽貨物のリアルな基本用語
軽貨物業界に入ると、最初のうちは専門用語が飛び交って「え？どういう意味？」と戸惑うことも。
そこで、「知っておくと仕事がスムーズになる」用語を、実際の現場の雰囲気と一緒に解説します！
覚えておきたい業界用語
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「持ち出し」 → 配達する荷物を積んで出発すること。
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「不在持ち戻り」 → 配達先が不在で荷物を持ち帰ること。
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「誤配」 → 荷物を違う住所に届けてしまうミス。
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「ナビ信じすぎ問題」 → 配送ルートをナビに頼りすぎると、妙な裏道に案内されて大変なことになること。
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「持ち戻り再配」 → 不在などで荷物を届けられず、再度配達すること。
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「誤積み」 → 本来運ぶべきではない荷物を積んでしまうミス。
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「手積み・手降ろし」 → 荷物を手作業で積み降ろしすること。
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「直行直帰」 → 事務所に寄らず、直接現場に向かい、終わったら自宅に戻る働き方。
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「回収」 → 荷物を配達するのではなく、指定の場所から集荷してくる業務。
3. 軽貨物の仕事の流れ（実際の1日）
「なんとなく流れは分かったけど、実際どんな感じで1日が進むの？」という疑問に答えるため、リアルな仕事の流れを紹介します！
ある日のスケジュール例（宅配便の場合）
宅配便の場合、1日50〜100個くらい配るのが平均的。
企業配送やスポット配送の場合は、これとは全く違うスケジュールになるので、自分のライフスタイルに合った仕事を選ぶのが重要です。
4. 軽貨物で「稼げる人」と「続かない人」の違い
軽貨物の仕事は、「稼げる人」と「うまくいかずに辞める人」の違いがはっきり分かれる業界です。
こんな人は稼げる
✔ 配送ルートをしっかり考えて無駄な移動を減らせる
✔ 荷物の積み方がうまく、作業がスムーズ
✔ お客さんへの対応が丁寧でリピーターが増える
✔ 車両のメンテナンスを怠らない（トラブルを防ぐ）
こんな人は続かないことが多い…
✖ 配送ルートを考えずに行き当たりばったり
✖ 荷物を雑に扱い、クレームを受ける
✖ 体力的な負担が大きくて続かない
✖ 「軽貨物＝楽して稼げる」と思って始めてしまう
軽貨物の仕事は、決して「楽して稼げる」仕事ではありません。
しかし、コツをつかめばしっかり収入を得られる魅力的な仕事です。
5. まとめ｜軽貨物は「工夫次第で稼げる」仕事
軽貨物運送の仕事は、ただ荷物を運ぶだけではなく、工夫次第で稼げる仕事です。
今回紹介したように、「どの仕事を選ぶか」「ルートをどう組むか」「どうやって効率よく動くか」など、ちょっとした違いが収入に大きく影響します。
最初は大変なこともありますが、コツをつかめば安定して働けるようになるので、ぜひ自分に合った働き方を見つけてみてください！
あなたも軽貨物運送で、新しい働き方を始めてみませんか？
